Hoe leadgeneratie te automatiseren

09 maart 2022 -

Het automatiseren van uw verkoop- en marketingproces (acquisitie) zou dit jaar op uw to-do-lijst moeten staan.

Hier zijn 5 vragen die je jezelf moet stellen voordat je begint met het automatiseren van je leadgeneratie:

  1. Hoe definieer ik mijn doel?
  2. Hoe kan ik mijn verkoop- en marketingactiviteiten automatiseren en toch een persoonlijke aanpak behouden?
  3. Hoeveel leads heb ik nodig om een deal te sluiten?
  4. Wat is marketing automation precies?
  5. Ben ik me bewust van de processen die ik moet beheersen?

In mijn vorige artikel heb ik uitgelegd hoe je controle behoudt over jouw branding, en ik sloot af met targeting. Vandaag zal ik op dit punt beginnen. Als je mijn vorige artikel hebt gemist, lees het dan eerst. Het is van cruciaal belang dat jouw branding op orde is voordat je met sales begint.

Uit onze kennisbank

Veel ondernemers zijn goed in het aanbieden van producten en diensten, maar hebben moeite om hun marketing op orde te krijgen. In plaats van groei en succes, worstelen ze met het aantrekken van verkeer naar hun winkel en website. Leadgeneratie is een manier om de juiste potentiële klanten aan te trekken en kan daarom winstgevend zijn voor het bedrijf.

Het is een proces waarbij de focus ligt op geïnteresseerde klanten en het adresseren van hun behoeften. Het doel is om de geïnteresseerde klant te beïnvloeden om over te gaan tot een aankoop en zo de sales te verhogen.

Een “lead” is een potentiële koper die interesse heeft getoond in een product of dienst van een bedrijf, maar nog geen aankoop heeft gedaan.

Leadgeneratie is een proces waarbij de behoefte van de klant voor een product of dienst wordt gegenereerd, met als doel die behoefte om te zetten in een sale. Dit gebeurt vaak door het verzamelen van informatie van geïnteresseerde klanten.

Naar kennisbank

Hier zijn 5 stappen die u moet nemen als u uw leadgeneratie wilt automatiseren:

Stap 1: Definieer uw doel.

Om uw doel te bepalen, zijn er slechts 4 variabelen die u moet invoeren:

1. Wie is de beslisser? (C-niveau, directieniveau, managersniveau?)

2. In welke sector of met welke bedrijven wilt u zaken doen?

3. Waar bevinden uw klanten zich of waar wilt u zaken doen?

4. Welke zoekwoorden zijn zeer waarschijnlijk of vereist op het profiel van uw klanten? (flexibiliteit, duurzaamheid?)

Stap 2: Automatiseer uw leadgeneratie.

Bij het zakendoen via LinkedIn is het belangrijk om de “netwerk- of pullstrategie” toe te passen. Mensen op LinkedIn verbinden zich graag met een persoon, niet met een product. Houd het kort en eenvoudig en begin niet met het pushen van uw propositie. Beloof ook niets op geautomatiseerde basis. Anders riskeert u 50 koffiemeetings met leads die niet bij uw doelgroep passen.

Stap 3: Automatiseer uw leadopvolging.

Hier begint de automatisering. Automatisering van de leadopvolging betekent niet dat het hele proces door een robot wordt uitgevoerd, maar dat uw proces gesloten is en er geen losse eindjes zijn. Zorg ervoor dat voor elk scenario een duidelijk proces is gedefinieerd. In onze ervaring verhoogt een dergelijke optimalisatie uw slagingspercentage van 0,6% naar 5%.

Stap 4: Marketingautomatisering.

Marketingautomatisering gaat ook over het hebben van een gesloten proces, zoals eerder uitgelegd bij de leadopvolging. Elke actie op de juiste plek in het proces en het moet een concreet doel dienen. Uw acties moeten elkaar ondersteunen. Marketingautomatisering is dus geen robot, maar een aantal processen waarvoor u verschillende tools kunt gebruiken. Ze krijgt je connectie altijd een reply en blijf je on top of mind. 

Stap 5: Integreer het salesproces en het wervingsproces.

Voor freelancers en bedrijven die actief zijn in de dienstensector is dit een van de belangrijkste en weinig toegepaste procesintegraties. Als u een dienst verkoopt, is uw product (uiteraard) een dienst. Dit heeft niet alleen impact op uw branding maar ook op uw acquisitie. Wanneer uw leads overgaan in meetings, bevindt u zich of uw collega’s in een selectieproces. Dit betekent dat uw CRM-oplossing integratie voor uw leadgeneratie en uw wervingsproces moet bevatten. De meeste dienstverleners gebruiken een sales software en de meeste consultancies gebruiken wervingssoftware. De meeste freelancers gebruiken Excel, hoor ik wel eens. Als u uw branding/sales activiteiten volledig onder controle wilt hebben en de beste resultaten wilt behalen, raad ik u aan uw eigen geïntegreerde CRM oplossing te bouwen.

Laat me de echte magie ervaren 🪄

Laat me de echte magie ervaren 🪄

Meer cases

Bekijk alle cases