Hoe realistische sales rollenspellen bij Tribes studenten hielpen om sterker te worden in communicatie, nieuwsgierigheid en commerciële gesprekken
Praktijkgerichte salestraining in een professionele werkomgeving
Focus op vraagstelling, nieuwsgierigheid en actief luisteren
Realistische simulaties van telefonische acquisitie en salesgesprekken
“Succesvolle sales begint niet met praten, maar met oprechte interesse tonen.”
Het doel van de sales rollenspellen met studenten van de was om studenten praktijkervaring te geven in sales, acquisitie en klantgesprekken binnen een realistische businessomgeving.
De focus lag op:
Daarnaast was het doel om studenten te laten ervaren dat succesvolle sales draait om oprechte interesse, nieuwsgierigheid en communicatie.
De rollenspellen vonden plaats op kantoor bij , onder begeleiding van Claudio Perotti en in samenwerking met Alexis van Dam.
In totaal kwamen 12 studenten langs om hun salespitch uit te voeren. Iedere student vertegenwoordigde een fictief bedrijf binnen de koffiebranche. Van koffiemachines en bonen tot siropen en concepten: iedere pitch had een eigen commerciële insteek.
De praktijkervaring begon al vóór de bijeenkomst. Studenten moesten eerst telefonisch contact opnemen om hun afspraak in te plannen. Ook dit maakte onderdeel uit van het leerproces.
Tijdens de gesprekken stond één belangrijk uitgangspunt centraal:
Sales begint niet met zenden, maar met vragen stellen.
Onderwerpen die tijdens de sessies terugkwamen:
De setting zorgde voor een realistische simulatie van echte salesgesprekken binnen een professionele werkomgeving.
De impact van de sessies was direct zichtbaar:
Daarnaast ontstonden er inspirerende gesprekken over branding, klantbeleving en commerciële communicatie binnen herkenbare producten zoals koffieconcepten.
Wat vooral bleef hangen, was dat goede sales niet draait om het perfecte verkooppraatje, maar om echte interesse in de ander.
