De enige manier om iets te verkopen, is door te begrijpen wat je klant écht wil.
En de beste manier om daarachter te komen? Stop met praten en begin met luisteren.
Te veel verkopers beginnen al binnen de eerste vijf minuten met hun pitch. Ze vertellen over hun bedrijf, hun diensten en hun geweldige resultaten.
Maar dit is mijn advies:
Begin met vragen stellen. En geef je klant minstens 15 minuten de ruimte om aan het woord te zijn.
Wees nieuwsgierig. Stel vervolgvragen. Toon oprechte interesse. En luister vooral goed.
Niet pitchen. Niet onderbreken. Niet proberen te verkopen.
Uiteindelijk zal je klant vanzelf vragen om jezelf voor te stellen en uit te leggen wat je doet.
Maar stel voordat je dat doet nog één laatste vraag:
“Is er nog iets wat ik moet weten?”
Geloof me. Juist dan komt vaak de meest waardevolle informatie naar boven.
En ineens hoef je niet meer te verkopen. Je hoeft alleen nog maar uit te leggen hoe je kunt helpen.
Zo bouw je vertrouwen op. Zo bouw je relaties op. En zo haal je opdrachten binnen.
Bedank me later maar. 😉
