Wij doen vandaag met 10 mensen minder, twee keer zoveel omzet.
Dat klinkt mooi, maar eerlijk gezegd begon dit verhaal heel anders.
In 2023 stonden we namelijk op het randje van een faillissement. We hadden 35 medewerkers en onze kosten zaten bijna gelijk aan de omzet. Als we zo waren doorgegaan, was het een kwestie van tijd voordat het mis zou gaan.
En als ik terugkijk, lag dat niet aan de markt. Het probleem zat bij mij.
Ik had overal zicht op: projecten, klanten, budgetten. Dat voelde als controle, maar in werkelijkheid was het een bottleneck. Alles liep via mij. En als alle informatie in het hoofd van één persoon zit, ontstaat er afhankelijkheid. Teams worden voorzichtiger, nemen minder initiatief en uiteindelijk vertraagt alles.
We moesten ingrijpen.
We hebben de kosten verlaagd en afscheid genomen van een aantal mensen. Dat was zonder twijfel het moeilijkste deel, maar wel noodzakelijk om het bedrijf gezond te krijgen.
Daarna begon het echte werk. We zijn gaan bouwen aan structuur. We hebben duidelijke processen ingericht, systemen op orde gebracht en gezorgd voor volledige transparantie binnen het team. Niet zodat ik meer controle had, maar juist zodat het team meer verantwoordelijkheid kon nemen.
Want transparantie zorgt voor veiligheid. En vanuit veiligheid ontstaat vertrouwen. En vertrouwen is uiteindelijk de basis voor groei 🚀
Dat proces duurde ongeveer anderhalf jaar. Stap voor stap zagen we het verschil ontstaan.
Vandaag de dag werken we met 10 mensen minder, verzetten we twee keer zoveel werk en draaien we twee keer zoveel omzet. En wat dat met je winst doet, kun je zelf wel invullen 😉
Onze volgende stap is om nog meer helderheid en samenwerking tussen teams te creëren. Daarom werken we met Teamleader. Niet als controletool, maar als fundament voor transparantie, zodat iedereen met dezelfde informatie werkt en betere beslissingen kan nemen.
Ook AI speelt daarin een rol. Gesprekken worden automatisch samengevat, to-do’s direct vastgelegd en facturatie loopt door zonder handmatig werk. Niet om mensen te vervangen, maar om ze te ontlasten, zodat we ons kunnen focussen op kwaliteit, klantrelaties en groei.
Want uiteindelijk wordt leadership pas echt schaalbaar als duidelijkheid niet meer in enkele mensen zit, maar in alle systemen 🤝
Bekijk hierde volledige video!
