Merkbekendheid wordt vaak gezien als “zacht” of moeilijk te kwantificeren, maar vergis je niet: het speelt een cruciale rol bij elke aankoopbeslissing. Mensen kopen immers bij merken die ze herkennen, vertrouwen en waarmee ze vertrouwd zijn. De uitdaging? Je kunt niet verbeteren wat je niet meet.
Hoe meet je merkbekendheid effectief?
Het begint met verder te gaan dan oppervlakkige statistieken zoals likes of impressies. Hoewel die cijfers een deel van het verhaal vertellen, draait echte merkbekendheid om herkenning, herinnering en perceptie. Focus op een mix van kwalitatieve en kwantitatieve data:
– Branded zoekvolume: Googelen meer mensen uw bedrijfsnaam?
– Direct websiteverkeer: Slaan gebruikers zoekmachines over en gaan direct naar jou toe?
– Social listening: Wordt uw merk organisch genoemd, en in welke context?
– Aandeel van de stem: Hoe vaak ben je betrokken bij het gesprek vergeleken met concurrenten?
– Enquêtes en merkherinneringstesten: Kan uw publiek uw merk daadwerkelijk benoemen of beschrijven?
Het meten van merkbekendheid kost tijd en consistentie, net als het opbouwen ervan. Maar als het goed wordt uitgevoerd, krijg je een duidelijk beeld van de aanwezigheid van je merk op de markt en hoe die groei groeit met jouw inspanningen.
Sterk bewustzijn zorgt niet alleen voor verkeer. Het bouwt vertrouwen op, opent deuren en zet je merk op de shortlist lang voordat een verkoopgesprek begint.
