{"id":12198,"date":"2026-02-20T07:45:57","date_gmt":"2026-02-20T07:45:57","guid":{"rendered":"https:\/\/youlynq.me\/?p=12198"},"modified":"2026-04-30T07:49:17","modified_gmt":"2026-04-30T07:49:17","slug":"slechte-klantervaring-amazon-betaling-annulering","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/youlynq.me\/nl\/blog\/slechte-klantervaring-amazon-betaling-annulering\/","title":{"rendered":"600 euro kwijt en behandeld als fraudeur \ud83e\udd2f"},"content":{"rendered":"\n<p>WOW dit is hoe Amazon met klanten omgaat. BIZAR! Jeff Bezos, ik zou maar iets doen aan mijn Nederlandse markt.<\/p>\n\n\n\n<p>Ik word behandeld als fraudeur en crimineel, terwijl ik gewoon een muziek installatie probeer te kopen. Ze mailen me vervolgens dit:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Bedankt voor het voltooien van uw identiteitsverificatie met betrekking tot uw verzoek om nader onderzoek van de geannuleerde bestelling 408-3184594-0283566. We konden uw identiteit niet verifi\u00ebren met de door u verstrekte informatie, daarom wordt u niet toegestaan de geannuleerde items te kopen.<\/p>\n\n\n\n<p>U mag momenteel nog verder winkelen op Amazon, maar als we ongebruikelijke activiteiten blijven detecteren met betrekking tot uw account of als u probeert onze services te manipuleren, kunnen we in de toekomst meer bestellingen annuleren en u beperkingen opleggen.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>Nu heb ik 600 euro betaald en gelijk daarna ontvang ik een annulering en krijg ik mijn geld pas over 7 dagen terug. Ik dacht dat ik maandag het product zou ontvangen. Nu kan ik pas over 7 dagen weer wat kopen, of ik moet dubbel betalen.<\/p>\n\n\n\n<p>Maar ook echt serieus de vraag, Jeff, wat is hier aan de hand? Hoe werkt dit? Wat is dit? Zijn jullie wel echt?<\/p>\n\n\n\n<p>Vervolgens, de terugbel functie werkt niet en het 0800 nummer is niet in gebruik. Ik had echt de hele tijd het idee dat ik in een scam beland was. Ik heb het met mijn team besproken en overlegd. Het is echt Amazon! Maar ik twijfel gewoon nog steeds. Heel gek.<\/p>\n\n\n\n<p>Pieter Zwart en Coolblue, sorry!! Ik snap nu waarom jullie zo lekker gaan. Ik zal nooit meer vreemdgaan, sorry!!<\/p>\n\n\n\n<p>Toch even mijn frustratie uitten een keertje op LinkedIn. Maar ook een waarschuwing voor mijn netwerk. Blijf gewoon trouw aan Nederlandse bedrijven. Veel beter!<\/p>\n\n\n\n<p>En ook een goede les over klantcontact en een eerste indruk. Dit is zo belangrijk. Ik zal nooit meer iets bij Amazon kopen. Dat is zeker.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"767\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/youlynq.me\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Scherm\u00adafbeelding-2026-04-30-om-09.39.26-767x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-12194\" srcset=\"https:\/\/youlynq.me\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Scherm\u00adafbeelding-2026-04-30-om-09.39.26-767x1024.png 767w, https:\/\/youlynq.me\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Scherm\u00adafbeelding-2026-04-30-om-09.39.26-225x300.png 225w, https:\/\/youlynq.me\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Scherm\u00adafbeelding-2026-04-30-om-09.39.26-768x1025.png 768w, https:\/\/youlynq.me\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Scherm\u00adafbeelding-2026-04-30-om-09.39.26.png 908w\" sizes=\"(max-width: 767px) 100vw, 767px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>WOW dit is hoe Amazon met klanten omgaat. BIZAR! Jeff Bezos, ik zou maar iets doen aan mijn Nederlandse markt. Ik word behandeld als fraudeur en crimineel, terwijl ik gewoon een muziek installatie probeer te kopen. Ze mailen me vervolgens dit: &#8220;Bedankt voor het voltooien van uw identiteitsverificatie met betrekking tot uw verzoek om nader [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":12194,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"_mbp_gutenberg_autopost":false,"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-12198","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogs"],"acf":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/youlynq.me\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Scherm\u00adafbeelding-2026-04-30-om-09.39.26-e1777535100811.png","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/youlynq.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12198","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/youlynq.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/youlynq.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/youlynq.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/youlynq.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12198"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/youlynq.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12198\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12201,"href":"https:\/\/youlynq.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12198\/revisions\/12201"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/youlynq.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12194"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/youlynq.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12198"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/youlynq.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12198"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/youlynq.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12198"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}